Politique de confidentialité

1. Déclaration

1.1. Nous reconnaissons que la protection de la vie privée est l'affaire de tous et, pour cette raison, nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique non seulement comment nous recueillons, partageons et utilisons toute information liée à vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, mais aussi comment vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou en prendre le contrôle.

1.2. En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Définitions

2.1. Les "informations personnelles" sont des informations enregistrées concernant une personne identifiable, à l'exclusion de toute information qui n'est pas considérée comme telle par les lois sur la protection de la vie privée.

2.2. "Lois sur la protection des renseignements personnels" désigne la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, L.Q. P-39.1 et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, C.5. Ainsi que leurs règlements d'application respectifs.

2.3. "Politique de confidentialité" signifie la présente politique de confidentialité pour la collecte, l'utilisation, la divulgation, la conservation et la destruction des renseignements personnels conformément aux lois sur la protection de la vie privée.

3. Pouvoir discrétionnaire

Certaines dispositions de la présente Politique de confidentialité peuvent dépasser les exigences réglementaires. Dans de telles circonstances, nous avons toute latitude pour les appliquer.

4. Informations personnelles

4.1. Aux fins de la présente politique de confidentialité, les informations personnelles sont des informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Ce site ne comporte ni compte d'utilisateur, ni paiement en ligne, ni infolettre. Les seules informations personnelles que nous recueillons par ce site sont :

• 4.1.1. Celles que vous inscrivez dans le formulaire de demande de soumission : nom, entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone, produit visé et message ;
• 4.1.2. Celles que tout serveur Web enregistre lors d'une visite : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, date et heure de la visite, pages consultées ;
• 4.1.3. Toute autre correspondance que vous nous adressez.

5. Témoins (cookies)

5.1. Un témoin est un petit fichier qu'un site Web dépose dans votre navigateur. Ce site n'en dépose que deux, tous deux techniques : un témoin de session et un jeton qui protège le formulaire de soumission contre les envois frauduleux. Ils expirent à la fin de votre visite ou peu après, ne servent qu'au fonctionnement du site et ne sont transmis à personne.

5.2. Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun témoin publicitaire et aucun service de suivi. Votre choix dans la bannière de consentement est conservé dans votre navigateur, pas chez nous.

5.3. Si vous ne souhaitez pas que des témoins soient utilisés, les options de votre navigateur peuvent être configurées pour les refuser ou les supprimer ; le formulaire de soumission ne fonctionnera alors pas.

5.4. Certaines pages de produits présentent des vidéos hébergées par YouTube ou Vimeo. Nous utilisons leurs lecteurs à confidentialité renforcée, mais lorsque vous lancez une vidéo, YouTube ou Vimeo peut recueillir des informations selon sa propre politique de confidentialité.

5.5. Certaines pages s'ouvrent sur une bannière vidéo sans son. Sur un ordinateur ou une tablette, elle se charge d'elle-même depuis YouTube, Vimeo ou le site du fabricant qui l'héberge : ce site reçoit alors votre adresse IP, comme pour toute page Web, et peut recueillir des informations selon sa propre politique de confidentialité. Elle ne se charge pas sur un téléphone, en mode d'économie de données, ni si vous avez demandé de réduire les animations.

Ajuster mes préférences en matière de témoins.

6. Informations collectées et leur finalité

6.1. Les informations personnelles ne seront collectées qu'avec votre consentement, telles que les informations qui nous sont fournies volontairement par le biais de notre site web. Nous croyons fermement qu'il est important de minimiser les données que nous recueillons et de limiter leur utilisation et leur finalité à celles pour lesquelles nous avons reçu une autorisation, à celles qui sont nécessaires pour fournir les services que vous achetez ou avec lesquels vous interagissez, ou à celles qui peuvent être requises ou autorisées pour des raisons de conformité légale, de demande gouvernementale, d'ordonnance d'un tribunal ou d'autres fins légales.

6.2. Nous recueillons ces informations pour :

• 6.2.1. Répondre à vos demandes de soumission, commentaires ou questions ;
• 6.2.2. Préparer et suivre une soumission, puis exécuter la commande qui peut en découler ;
• 6.2.3. Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, et en comprendre l'utilisation à partir des journaux du serveur ;
• 6.2.4. Respecter les lois et règlements qui s'appliquent à nous.

6.3. Si nous devons utiliser ou divulguer vos renseignements personnels dans un but différent de celui décrit dans les présentes, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser ou de divulguer les renseignements personnels.

7. Stockage et sécurité des données

Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées sur notre serveur, hébergé au Canada (région de Montréal). Le contenu d'une demande de soumission nous est aussi transmis par courriel au moyen du service de courriel d'Amazon Web Services, depuis cette même région de Montréal, vers notre boîte aux lettres d'entreprise : comme tout courriel, à ce moment, vos informations peuvent transiter à l'extérieur du Québec. Une fois que nous aurons reçu des données personnelles de votre part, nous utiliserons des procédures strictes et prendrons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger ces informations contre l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation afin de garantir la confidentialité des données personnelles.

7.1. Nous avons mis en place les mesures de sécurité habituelles qui sont appropriées à la sensibilité des informations collectées, y compris les mesures physiques, organisationnelles et technologiques. Ces mesures restreignent l'accès à vos données personnelles à toute personne qui n'est pas autorisée à y avoir accès.

7.2. Nous limiterons l'accès aux renseignements personnels vous concernant aux seuls employés qui ont besoin de ces renseignements pour vous fournir des produits ou des services. Les renseignements personnels ne seront utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis avec le consentement des intéressés et seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour servir ces fins.

7.3. Nonobstant ce qui précède, vous devez savoir qu'aucune transmission de données d'informations ou d'autres réseaux de communication accessibles au public sur Internet ne peut être garantie comme étant sûre à 100 % et que, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de ces informations.

8. Responsabilité

8.1. Nous sommes responsables des informations personnelles recueillies auprès de nos utilisateurs. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Steve Gauthier, que vous pouvez joindre à info@scan-tek.ca.

8.2. Pour nous joindre à ce sujet :

• 8.2.1. Scantek Solutions Inc, à l'attention de Steve Gauthier ;
• 8.2.2. Adresse : 1942 Nicolas-Choquet, Carignan (Québec) J3L 6Y2 ;
• 8.2.3. Téléphone : 514-602-7226 ;
• 8.2.4. Courriel : info@scan-tek.ca.

9. Divulgation et conservation de vos informations personnelles

9.1. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne disposerons pas, de quelque manière que ce soit, de vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité ou convenus individuellement dans un accord distinct.

9.2. Toute plainte, question ou problème dont nous avons connaissance et qui viole la présente Politique de confidentialité sera traité de manière confidentielle. Toutefois, certaines divulgations peuvent être nécessaires pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des solutions appropriées.

9.3. Nous conservons les Informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque notre activité est en cours et que nous devons le faire, par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables. Nous conservons vos Informations personnelles sous une forme qui nous permet de vous identifier aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous traitons vos données et ne stockons pas vos données plus longtemps, sauf si nous devons nous conformer aux lois applicables.

9.4. Les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés seront détruites, effacées ou rendues anonymes.

10. Accès à vos informations personnelles

10.1. Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle, de les mettre à jour, de corriger les inexactitudes et d'en demander la suppression, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.

10.2. Si vous souhaitez mettre à jour vos Informations personnelles, nous vous invitons à nous contacter par toute méthode prévue à la section 8.2. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons vous demander des informations personnelles afin de vérifier votre identité et de nous assurer que nous traitons votre demande correctement.

10.3. Si vous faites une demande de suppression de vos Informations personnelles et que ces données sont nécessaires pour les produits ou services que vous avez achetés et/ou utilisés, la demande ne sera honorée que dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour les services achetés et/ou utilisés, ou requises à des fins commerciales ou pour des exigences légales ou contractuelles de tenue de registres.

10.4. Dans le cas où vous avez donné votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez retirer votre consentement.

11. Défaut de fournir des informations personnelles

11.1. Lorsque nous devons collecter des informations personnelles en vertu de la loi ou afin de fournir nos services et que vous ne fournissez pas les informations demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir les services pour lesquels vous nous avez engagés. Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à annuler notre accord ou notre contrat.

11.2. Nous vous informerons en cas d'annulation pour cause de manquement à fournir des informations personnelles.

12. Transparence

12.1. Nous nous engageons à être transparents en ce qui concerne les Informations personnelles que nous collectons, utilisons et stockons. Nous vous invitons à nous contacter en utilisant l'une des méthodes prévues à la section 8.2 pour toute question que vous pourriez avoir.

13. Modifications de la présente politique de confidentialité

13.1. La présente politique a été mise à jour le 15 octobre 2026 et remplace toutes les versions antérieures.

13.2. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité lorsque cela s'avère nécessaire et sans préavis. Nous vous encourageons donc à vous référer régulièrement à cette politique.